Esimene kohtumine meistriga: mida kaasa võtta ja mida küsida

Mida mõõta ja pildistada enne visiiti

Kõige lihtsam viis kiirendada hinnapakkumise saamist on saata juba enne visiiti või selle ajal mõned selged fotod. Pildistage probleemkohta hea valgusega, natuke kaugemalt ja siis lähemalt, et oleks näha nii ruumi kontekst kui ka detail. Kui tegemist on lekke, praoga seinas või katkise seadmega, siis lisage foto ka ümbritsevast alast.

Mõõtmised on samuti olulised, eriti kui tegu on suurema tööga nagu vannitoa renoveerimine, põranda vahetus või mööbli paigaldus. Kirjutage üles ruumi pikkus, laius ja kõrgus, uste-akende asukohad ning kaugused seintest. Kui teil on olemas korteri plaan või ehitusjoonis, on see suureks abiks juba enne kohalejõudmist.

Millist ligipääsu peaksite tagama

Meister peab nägema kõike, mis tööga seotud on — mitte ainult riknenud kohta, vaid ka juurdepääsuteid, elektrikilpi, veesulgureid või pööningule viivat luuki, kui need on asjasse puutuvad. Kui korteris on remont pooleli või mööbel ees, tasub enne visiiti vaba ruumi teha, et oleks kust probleemi juurde ligi pääseda.

Kortermajades tuleb sageli arvestada ka ühistu poolega: kas trepikoja uks vajab koodi, kas parkimine hoovis on piiratud, kas naaberkorterisse peab keegi teine ligi pääsema veeavarii korral. Selline info hoiab visiidi sujuvana ja väldib asjatut ooteaega.

Mida küsida garantii ja tähtaegade kohta

Hea hetk küsida garantii kohta on just esimesel kohtumisel, mitte pärast töö valmimist. Meie enda tehtud tööle kehtib 24 kuu garantii, mis katab teostatud töö, mitte normaalset kulumist ega kliendi enda ostetud seadmeid. Küsige julgelt, mis täpselt garantii alla kuulub ja kuidas toimida, kui midagi peaks hiljem valesti minema.

Tähtaegade osas on mõistlik küsida, kas tegemist on tunnitööga või fikseeritud hinnaga tellimusega, ja millal töö tõenäoliselt algab. Suuremate tööde puhul antakse fikseeritud hinnapakkumine pärast kirjeldust või fotosid ja see kehtib 30 päeva, nii et kiirustama ei pea.

Millised küsimused tasub esitada enne töö algust

Selge kokkulepe enne töö algust hoiab ära hilisemad arusaamatused. Küsige, kas materjalid ostab meister või teie ise — kui meister ostab, lisandub tavaliselt käitlustasu, mis tasub enne teada. Samuti uurige, kuidas arve esitatakse ja millised on maksetingimused.

• Kas tegemist on tunnitööga (alates 39 € tunnist) või fikseeritud hinnaga tööga?
• Kas materjalid ostab meister või tellin need ise?
• Milline on orienteeruv ajakava ja kas see võib muutuda?
• Mis kuulub 24-kuulise garantii alla?
• Kas väljakutsutasu (25 € Tallinnas) arvestatakse hiljem arve seest maha?
• Millal ja kuidas arve saadetakse ning millised on maksetähtajad?

Väikesed ja suured tööd nõuavad erinevat ettevalmistust

Kui tegemist on ühe konkreetse väiksema tööga — kraani vahetus, riiuli kinnitamine, ukselingi parandus — piisab enamasti mõnest fotost ja lühikirjeldusest, sest tegemist on väiketöödega, mis algavad 39 € tunnist ja arvestatakse poole tunni sammuga. Sellisel juhul ei ole alati vaja pikka kohtumist, piisab lühikesest visiidist kohapeal.

Suuremate tööde puhul, näiteks terve korteri remont, tasub kohtumiseks rohkem aega planeerida, sest tuleb läbi käia kõik ruumid, arutada materjalide valikut ja järjekorda. Korteri remont algab 180 € tööst ning selle hinnapakkumine sõltub palju just sellest, kui hästi on visiidiks eelnevalt valmistutud.

Kortermaja ühistute puhul, kus tegu on korduva hooldusega mitte ühekordse tööga, on mõistlik kohe rääkida ka pikemaajalisest koostööst — näiteks kontori ja ühistu hooldus algab 49 € tunnist ja seal lepitakse tavaliselt kokku regulaarne külastusgraafik.

Levinud viga, mida esimesel kohtumisel vältida

Kõige tavalisem viga on kirjeldada probleemi liiga üldiselt, näiteks «kraan tilgub» või «seinas on mõra», ilma detailide ja piltideta. See sunnib meistrit kohapeal palju rohkem aega kulutama olukorra hindamisele, mis omakorda pikendab visiiti ja võib hinnapakkumist ebatäpsemaks muuta.

Teine levinud viga on unustada mainida seotud probleeme — näiteks kui vee lekke põhjuseks võib olla vana toru terves seinalõigus, mitte ainult nähtav plekk laes. Mida täpsem on algne info, seda vähem tuleb hiljem üllatusi ja lisatöid.