Условия

Общее

Эти условия действуют для всех работ After 5 OÜ, если письменно не согласовано иное.

Сметы и цены

Устная или письменная смета действует 30 дней. Налог с оборота к ценам не добавляется: мы не являемся его плательщиком.

При почасовой работе минимальный расчёт — один час, далее шагом по 30 минут. При фиксированной цене согласованная сумма действует, пока объём работ не меняется.

Дополнительные работы

Если в ходе работы выясняется то, чего смета не покрывала — старые трубы, плесень внутри стены, нестандартное крепление — мы останавливаемся, называем новую цену и продолжаем только после вашего согласия.

Отмена визита

Согласованное время можно отменить бесплатно не позднее чем за 24 часа. При более поздней отмене или если на месте никого нет, мы можем выставить стоимость вызова.

Материалы

На материалы, купленные клиентом, гарантию мы не даём, но даём её на выполненную работу. К материалам, купленным нами, добавляется 10% за обслуживание и действует гарантия производителя.

Гарантия

На выполненную работу действует гарантия 24 месяца. Она не покрывает нормальный износ, неправильную эксплуатацию, изменения, внесённые другими, и поломку оборудования, купленного клиентом.

О гарантийном случае сообщите письменно; мы приедем и устраним недостаток бесплатно.

Ответственность

У нас есть страхование ответственности. Мы отвечаем за прямой ущерб, причинённый нашей работой. За косвенный ущерб, например упущенную выгоду, мы не отвечаем.

Оплата

Срок оплаты счёта — 7 дней. При просрочке начисляется пеня 0,05% в день.

Жалобы

Жалобы отправляйте на info@abimeister.ee. Отвечаем в течение 14 дней. Если согласия достичь не удаётся, потребитель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам.