Kodused avariiolukorrad: millal helistada kohe, mitte oodata hommikuni

Esimesed kolm minutit: mida kontrollida enne helistamist

Enne kui otsustate, kas tegemist on avariiga, tehke kaks asi. Esiteks, kui vett on põrandal või see tilgub laest, leidke korteri või maja peakraan ja keerake vesi kinni — enamasti asub see WC poti taga, köögivalamu all või tehnoruumis. Kortermajas võib olla vaja pöörduda ka naabri või korteriühistu poole, kui vesi tuleb ülevalt.

Teiseks, kui tunnete kõrbe- või isolatsioonilõhna, tuvastage, millisest seadmest või pistikupesast see tuleb, ja lülitage vastav ahel elektrikilbis välja. Kui te ei suuda kiirelt tuvastada, millise kaitsmega on tegu, lülitage välja korteri pealüliti. See on turvalisem kui jätta oletuslik ahel tööle.

Mis ei kannata hommikuni

Mõned olukorrad nõuavad tegutsemist kohe, sõltumata kellaajast. Vee puhul on see peamiselt jooksev leke, mida ei õnnestu peakraaniga peatada, või vesi, mis jõuab elektrisüsteemi, pistikupesadesse või valgustitesse. Kui vesi voolab naaberkorterisse või trepikotta, tuleb tegutseda kiirelt ka sellepärast, et hiljem tekivad kulud teistele.

Elektri poolel on kiireloomulised sädemed, nähtav suits, pistikupesa või lüliti, mis on kuum või must, ja kaitsme korduv väljalülitumine kohe pärast sisselülitamist. Need viitavad lühisele või ülekuumenemisele, mis võib süveneda. Selliste tunnuste korral ei tasu oodata, isegi kui kaitse on hetkel väljas ja tuli näiliselt rahulik.

Mis kannatab hommikuni

Kui olete vee kinni keeranud ja lekkekoht on väike, näiteks niriseb toruühendusest tilkhaaval ja te olete pannud aluse alla, võib remondi jätta järgmisse päeva. Samamoodi kui kaitse lülitus välja ühe konkreetse seadme tõttu, näiteks vana kohvimasina või föönisisenduse tõttu, ja teised ahelad töötavad tavapäraselt, pole tegu ööpäevaringset sekkumist nõudva olukorraga.

Ka ummistunud kanalisatsioon, mis ei tekita üleujutust, vaid ainult aeglast äravoolu, või valgusti, mis vilgub, kuid ei haise ega sooju, on tüüpiliselt asjad, mida saab hinnata ja tellida tavapärasel tööajal. Sellistel juhtudel sobib pigem tunnipõhine töö, mitte kiirreageerimine.

• Väike, kontrolli all olev tilkumine pärast vee kinnikeeramist
• Üks kaitse väljas, ülejäänud maja töötab normaalselt
• Aeglane äravool ilma üleujutuseta
• Vilkuv valgustus ilma lõhna või kuumenemiseta
• Vana seadme rike, mis pole süsteemi osa

Kuidas 24/7 väljakutse ja tasu töötab

Oleme kättesaadavad ööpäevaringselt kiireloomuliste juhtumite jaoks kogu Tallinnas ja Harjumaal. Tallinna piires kehtib väljakutsutasu 25 €, mis arvatakse lõpparvest maha, kui töö otsustate meil teha lasta. Tunnitöö hind algab torutöödel 45 €, elektritöödel 49 € ja väiksemate paranduste puhul 39 € tunnis, esimene tund miinimumina ja edasi 30-minutiliste sammudena.

Kui kirjeldate probleemi telefonis või saadate foto, saame juba enne kohale sõitu anda esialgse hinnangu, kas tegu on kiireloomulise olukorraga või saab järjekorda broneerida tavapärasele ajale. Suuremate tööde puhul anname fikseeritud hinnapakkumise, mis kehtib 30 päeva ja mille alusel te maksate — nii ei tule sekkumise järel üllatusi.

Miks isetegemine keset ööd on tihti vale valik

Keset ööd, väsinuna ja halva valgustuse käes tehtud parandus torule või elektrisüsteemile toob sageli kaasa uue probleemi, isegi kui esialgne tundub lahendatud. Elektritöid teeb meil alati kvalifitseeritud elektrik, ja kui kahtlete, kas tegu on elektriga seotud avariiga, on turvalisem lülitada ahel välja ja oodata spetsialisti, mitte katsetada ise juhtmestikuga.

Sama kehtib torutööde puhul — kui leke on peakraaniga peatatud, on parem lasta täpne diagnoos ja parandus teha valge päeva ajal, kui hooletu kiirustamine keset ööd tekitab hiljem suurema kahju. Meie tehtud töödele kehtib 24 kuu garantii, mis katab töö kvaliteedi, kuid ei asenda korrektset esmast lahendust.

Kust otsida täpsemat juhendit oma konkreetse probleemi kohta

See juhend annab üldise raamistiku, kuid iga sümptom väärib omaette käsitlust. Kui teil jookseb toru või tilgub kraan, kanalisatsioon on ummistunud, kaitse lööb korduvalt välja või pistikupesa on soe, otsige meie teistest juhenditest vastavat teemat — need selgitavad tüüpilisi põhjuseid ja seda, mida saate ise enne abi kutsumist proovida.

Kui te pole kindel, kummale poole probleem kuulub, on parim esimene samm ikkagi helistada ja kirjeldada olukorda võimalikult täpselt: mis kell see algas, kas nähtav vesi või suits, kas lõhn tugevneb või jääb samaks. See info aitab meil juba telefonis hinnata, kas tegu on tõelise avariiga.